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Guias práticos sobre reservas online, pagamentos, atendimento com IA no WhatsApp e gestão para transfers, passeios, agências e hospedagem.
Cadastur passo a passo: como se cadastrar e renovar
A pousada pediu só o número do Cadastur antes de fechar a parceria. O número saiu seis semanas depois — e a parceria, nunca.
Ler artigo → Agências · 6 de outubro de 2026Quanto custa abrir uma agência de turismo receptivo
Abrir custa pouco. O que quebra a agência no terceiro mês é a van que cobra no dia e a operadora que paga em trinta.
Ler artigo → Guias · 6 de outubro de 2026Guia de turismo pode ser MEI? Como verificar e quais são as alternativas
"Manda a nota", disse o financeiro da operadora. Ele não tinha como emitir — e o parceiro recorrente virou um serviço avulso.
Ler artigo → Operação · 14 de setembro de 2026No-show em passeios e transfers: como registrar, cobrar e reduzir
Quatro reservas, três pessoas no ponto de embarque — e o pedido de reembolso três semanas depois. Como registrar a falta, cobrar antes e reduzir quem não aparece.
Ler artigo → Precificação · 8 de setembro de 2026Tarifa por ponto de embarque: o preço que muda com a origem do cliente
A atendente cota de cabeça um embarque mais longe e anota "a gente ajusta depois". Nunca é ajustado — e a conta dá R$ 17.280 por ano.
Ler artigo → Atendimento · 8 de setembro de 2026Atendimento automático no WhatsApp para turismo: áudio e idioma
23h47, mala na mão, áudio em inglês. Quem não entende essa mensagem devolve o cliente para o concorrente — e nunca fica sabendo.
Ler artigo → Parques · 4 de setembro de 2026Como vender day use em parques: tarifa, capacidade e portaria
Perfil sem regra vira decisão de portaria. Como montar a tabela de tarifas, o cupom que tem fim e a escolha entre comissão e tarifa NET.
Ler artigo → Parques · 4 de setembro de 2026Controle de capacidade em parques e atrações: quanto dá para vender
O alvará diz 1.000 e o restaurante diz 600. Como achar o gargalo, reservar cota para walk-in e não estourar a lotação no feriado.
Ler artigo → Ingressos · 4 de setembro de 2026Ingresso com QR Code: como funciona o check-in na portaria
O QR não impede o print — o que protege é a validação única. Os cinco estados do ingresso, a conta da fila e o plano para quando a internet cai.
Ler artigo → Atendimento · 4 de setembro de 2026CRM para turismo: do primeiro contato no WhatsApp até a venda
Se quem atendeu ontem estiver de folga, a conversa continua de onde parou? O teste do CRM, a passagem do bot para o humano e a atribuição da venda.
Ler artigo → Hospedagem · 4 de agosto de 2026Comissão de OTA: quanto custa cada reserva e como equilibrar com venda direta
Uma pousada de 10 UHs paga perto de R$ 80 mil por ano em comissão. A conta por reserva, o ponto de equilíbrio do canal direto e como converter sem quebrar contrato.
Ler artigo → Transfer · 4 de agosto de 2026Como montar a escala de transfer do dia: vans, motoristas e horários
Um transfer das 14h ocupa a van das 13h20 às 15h40. Como montar a escala pelo tempo de ciclo, e não pelo horário de início.
Ler artigo → Atendimento · 15 de julho de 2026Quanto custa uma IA para vender no WhatsApp? O caso de uma reserva de R$ 930
Uma venda de R$ 930 fechada no WhatsApp custou R$ 0,04 de IA. Por que o custo de token é a variável errada — e o que realmente importa.
Ler artigo → Vendas · 9 de julho de 2026Como vender passeios pelo Instagram sem depender do direct
O Instagram gera interesse, mas não fecha venda. Como levar o cliente do story ao pagamento sem passar pelo direct.
Ler artigo → Guias · 9 de julho de 2026Guia de turismo credenciado: o que é o Cadastur e por que ele importa
O que é o Cadastur, quem precisa dele e como transformar o credenciamento em parcerias e vendas.
Ler artigo → Precificação · 9 de julho de 2026Como precificar passeios e city tour sem perder margem
Copiar o preço do concorrente é copiar a estrutura de custo dele. Como calcular a sua, com exemplo numérico.
Ler artigo → Rio de Janeiro · 9 de julho de 2026Turismo receptivo no interior do RJ: o mercado fora da capital
Búzios, Paraty, Angra, Arraial e Petrópolis: sazonalidade, clima, afiliados e a concorrência digital que ainda é baixa.
Ler artigo → Gestão · 9 de julho de 2026Como abrir uma agência de turismo receptivo: passo a passo
Do CNPJ ao primeiro contrato B2B: o que é obrigatório, o que é estratégico e o que pode esperar.
Ler artigo → Pagamentos · 9 de julho de 2026Como funciona o split de pagamento no turismo
A comissão do parceiro caindo na conta dele no instante da venda — e o fim da planilha de comissões.
Ler artigo → Guia de compra · 9 de julho de 2026Como escolher um sistema de reservas para turismo
As perguntas que expõem diferenças reais entre plataformas — e que funcionam contra qualquer fornecedor, inclusive nós.
Ler artigo → Receptivo · 6 de julho de 2026O que é turismo receptivo e como funciona a operação
O que é turismo receptivo, a diferença para o emissivo e como funciona a operação no dia a dia.
Ler artigo → Transfer · 6 de julho de 2026Transfer-in e transfer-out: o que é e como organizar
O que significam transfer-in e transfer-out e como organizar os traslados de chegada e saída sem falhar.
Ler artigo → Vendas · 6 de julho de 2026Como vender passeios online: guia prático
Do motor de reservas ao pós-venda: como estruturar a venda de passeios online e parar de depender só do telefone.
Ler artigo → Atendimento · 6 de julho de 2026Atendimento com IA no WhatsApp para turismo: como funciona
Um agente de IA que responde, monta a reserva e leva ao pagamento 24/7 — e passa para o humano na hora certa.
Ler artigo → Hospedagem · 6 de julho de 2026O que é FNRH e como fazer o registro de hóspedes
O que é a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, quem precisa preencher e como automatizar esse processo.
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