Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Assíncrona Soluções (CNPJ 13.684.625/0001-61), responsável pela plataforma AssincTour, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Assíncrona Soluções, que decide sobre as finalidades e os meios do tratamento. Contato pelos canais indicados ao final desta política.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Quando você preenche o formulário de contato ou fala conosco pelo WhatsApp, coletamos os dados que você informa, como nome, e-mail, número de WhatsApp e tipo de negócio, além do seu consentimento para contato.
2.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar automaticamente informações técnicas e de origem, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora do acesso, site de origem (referrer) e parâmetros de campanha (UTMs, gclid, fbclid), por meio de cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos os dados
- Responder às suas solicitações e agendar demonstrações;
- Entrar em contato comercial pelos canais informados (e-mail e WhatsApp);
- Entender a origem das visitas e medir a eficácia das campanhas;
- Melhorar o site, os conteúdos e a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao enviar o formulário e aceitar esta política), no legítimo interesse para medição e melhoria do site, e no cumprimento de obrigações legais, conforme os artigos 7º e 10 da LGPD.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam a operação do site e do atendimento, como serviços de hospedagem, e-mail, análise de tráfego (ex.: Google Analytics) e mensageria (WhatsApp/Meta), sempre no limite necessário e com terceiros comprometidos com a proteção dos dados. Também poderemos compartilhar quando exigido por lei ou autoridade competente.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, análise de audiência e mensuração de campanhas (por exemplo, Google Analytics e Meta Pixel, quando ativos). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política ou às exigências legais. Dados de contato comercial são mantidos enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo; após esse período, são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, use os contatos abaixo.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração, incluindo criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e auditoria.
10. Contato e encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail privacidade@assincrona.com.br. Você também encontra mais informações em assincrona.com.br.
11. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.